昨日,工信部官方微信公众号“工信微报”通报了第二批被发现存在侵害用户权益问题且未完成整改的15款APP名单,飞贷、瑞幸咖啡、一点资讯、拉勾招聘等15款APP均被点名要求整改。这些APP存在的问题,包括私自收集个人信息,过度索取权限,不给权限不让用,账号注销难等问题。金融虎注意到,金融信贷类APP飞贷所涉问题即为“不给权限不让用”。


飞贷APP被工信部点名整改:不给权限不让用


工信部要求,上述15款APP应在2020年1月17日前完成整改落实工作,逾期不整改的,工信部将依法依规组织开展相关处置工作。根据《工业和信息化部关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》要求,工信部按计划、分阶段、稳步推进APP侵害用户权益专项整治行动,专项行动期间,第一批未按要求完成整改的3家企业,已于1月3日依法组织下架。下一步,工信部将持续加强APP监督检查,形成常态化监管机制,切实维护用户权益。


据媒体报道,对于飞贷所涉问题及整改情况,飞贷方面回应称,“经相关部门落实确认,对于不给权限不让用这一问题,相关部门正在通过咨询电话了解具体问题点,并将在工信部指导及要求下,遵照相关法规要求,完成整改工作。”


不过,据财经网报道,在IOS系统中,飞贷APP首次启动时,取得用户对其隐私政策的同意即可使用该软件服务。但是,在安卓系统中,用户点选"同意"《隐私政策》后,飞贷APP还会额外索取"直接拨打电话"和"访问设备上的照片、媒体内容和文件"两项权限,任何一项权限受限,都无法继续使用该APP。


另据北京商报报道,一位不愿具名的资深金融科技分析人士直言,从《隐私政策》来看,不授权就不能使用服务,规则太密难以阅读,SDK收集信息太多,没有逐条列出信息收集目的而是笼统带过,专业术语太多普通人无法理解,收集手机、身份、银行卡的目的不明确不具体,这些都是飞贷违规的问题点,且飞贷收集的这些信息,保存存储使用都存一定的合规风险。该人士进一步称,从违规点来看,飞贷后期整改项将非常多,且难度大。其中,App必须刷新协议,使其可读、简洁、必要性充分,且风控系统也要及时改造,采集信息SDK也应慎用。


据了解,飞贷APP由深圳中兴飞贷金融科技有限公司运营,是一家为银行等金融机构提供移动端信贷、风控、智能决策等解决方案的技术服务商,旗下飞贷APP主要面向个人提供信贷服务。企查查信息显示,飞贷公司注册资本2。4亿元,法人为唐侠。此前,飞贷曾在国内设有40家分支机构,不过目前大都已经注销。


飞贷APP被工信部点名整改:不给权限不让用


在聚投诉和黑猫投诉上,飞贷亦因“利率太高和涉嫌暴力催收”等问题存在被用户投诉纪录。聚投诉纪录显示,飞贷投诉量为235条,解决量为22,解决率为9.36%。值得一提的是,在同类APP中,飞贷的投诉量可以算是非常之少。


来源:金融虎



贷款投诉交流QQ群156819658(7群)QQ群751745785(6群)!本站已开放注册升级会员享有更多权益;网贷投诉或交流请上 易信问答http://wd.tawhigo.com ;欢迎下方留言与更多人交流!请您将本文分享到朋友圈!